Polityka zwrotów
Polityka zwrotów
Preambuła:
Nasza polisa obowiązuje przez 14 dni. Jeśli od zakupu minęło 14 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany. Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Najlepiej, żeby był także w oryginalnym opakowaniu. Powyższe uprawnienia będą inne, jeśli przedmiot będzie uszkodzony lub uszkodzony po otrzymaniu paczki. W takim przypadku postępuj zgodnie z procedurą opisaną w sekcji dotyczącej wymiany (poniżej).
Sekcja 1 – Zwroty kosztów (jeśli dotyczy):
Po otrzymaniu zwrotu i sprawdzeniu przedmiotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy. Jeśli zostanie zatwierdzony, zwrot środków zostanie przetworzony i automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności w określonym czasie.
Sekcja 2 – Opóźnienia w zwrocie pieniędzy lub nieotrzymaniu (jeśli dotyczy):
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe. Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej; Oficjalne zaksięgowanie zwrotu środków może zająć trochę czasu. Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Przed przyznaniem zwrotu środków często upływa pewien czas. Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe czynności i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem contact@louxets.com.
Sekcja 3 – Przedmioty wyprzedaży (jeśli dotyczy):
Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty w cenie regularnej. Niestety, zwrotowi nie podlegają produkty przecenione.
Sekcja 4 - Wymiana (jeśli dotyczy):
Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są wadliwe i/lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić go na ten sam przedmiot, napisz do nas na adres: contact@louxets.com. W tej wiadomości e-mail podaj numer zamówienia (lub kopię faktury) oraz dowód (zdjęcie lub film przedstawiający wadliwy produkt i /lub uszkodzony) i odeślij przedmiot na adres wskazany na opakowaniu Twojej przesyłki.
Sekcja 5 – Wysyłka:
Aby zwrócić produkt, należy wysłać do nas wiadomość e-mail na adres: contact@louxets.ca Adres klienta. Będziesz odpowiedzialny za opłacenie własnych kosztów wysyłki, aby zwrócić przedmiot. Koszt wysyłki nie podlega zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt przesyłki zwrotnej zostanie odliczony od Twojego zwrotu. W zależności od tego, gdzie mieszkasz, czas dotarcia wymienianego produktu może się różnić. (24 do 37 dni roboczych) Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości powyżej 75 EUR, powinieneś rozważyć skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwracany przedmiot.
Preambuła:
Nasza polisa obowiązuje przez 14 dni. Jeśli od zakupu minęło 14 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany. Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Najlepiej, żeby był także w oryginalnym opakowaniu. Powyższe uprawnienia będą inne, jeśli przedmiot będzie uszkodzony lub uszkodzony po otrzymaniu paczki. W takim przypadku postępuj zgodnie z procedurą opisaną w sekcji dotyczącej wymiany (poniżej).
Sekcja 1 – Zwroty kosztów (jeśli dotyczy):
Po otrzymaniu zwrotu i sprawdzeniu przedmiotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy. Jeśli zostanie zatwierdzony, zwrot środków zostanie przetworzony i automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności w określonym czasie.
Sekcja 2 – Opóźnienia w zwrocie pieniędzy lub nieotrzymaniu (jeśli dotyczy):
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe. Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej; Oficjalne zaksięgowanie zwrotu środków może zająć trochę czasu. Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Przed przyznaniem zwrotu środków często upływa pewien czas. Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe czynności i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem contact@louxets.com.
Sekcja 3 – Przedmioty wyprzedaży (jeśli dotyczy):
Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty w cenie regularnej. Niestety, zwrotowi nie podlegają produkty przecenione.
Sekcja 4 - Wymiana (jeśli dotyczy):
Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są wadliwe i/lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić go na ten sam przedmiot, napisz do nas na adres: contact@louxets.com. W tej wiadomości e-mail podaj numer zamówienia (lub kopię faktury) oraz dowód (zdjęcie lub film przedstawiający wadliwy produkt i /lub uszkodzony) i odeślij przedmiot na adres wskazany na opakowaniu Twojej przesyłki.
Sekcja 5 – Wysyłka:
Aby zwrócić produkt, należy wysłać do nas wiadomość e-mail na adres: contact@louxets.ca Adres klienta. Będziesz odpowiedzialny za opłacenie własnych kosztów wysyłki, aby zwrócić przedmiot. Koszt wysyłki nie podlega zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt przesyłki zwrotnej zostanie odliczony od Twojego zwrotu. W zależności od tego, gdzie mieszkasz, czas dotarcia wymienianego produktu może się różnić. (24 do 37 dni roboczych) Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości powyżej 75 EUR, powinieneś rozważyć skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwracany przedmiot.