Często Zadawane Pytania
P: Jakie rodzaje płatności akceptujecie?
Odp.: Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe: MasterCard, Visa, American Express, Discover i PayPal.
P: W jakiej walucie podawane są ceny w Twoim sklepie?
Odp.: Ceny w naszym sklepie podane są we wszystkich walutach.
P: Czy macie sklepy fizyczne czy tylko sklep internetowy?
Odpowiedź: Nie mamy jeszcze sklepów stacjonarnych. W tej chwili prowadzimy sprzedaż wyłącznie online.
P: Czy wysyłacie za granicę?
Odp.: Tak, wysyłamy do prawie wszystkich krajów na świecie.
*Zamówienia międzynarodowe podlegają podatkom importowym, cłom i opłatom celnym, które są naliczane po dotarciu przesyłki do kraju docelowego. Nie jesteśmy w stanie przewidzieć, jakie będą Twoje konkretne stawki. Aby uzyskać więcej informacji na temat polityki celnej Twojego kraju, skontaktuj się z lokalnym urzędem celnym. Za wszystkie podatki, cła i opłaty celne odpowiada odbiorca paczki. Twój lokalny przewoźnik może udzielić Ci informacji na temat akceptowanych metod płatności za cła, podatki i inne opłaty pobierane przy dostawie.
P: Czy musimy podpisać dostawę?
Odp.: Nie musisz podpisywać odbioru.
P: Skąd wysyłacie produkty?
Odp.: Wysyłamy z naszych magazynów w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Singapurze i Chinach. Współpracujemy bezpośrednio z zaufanymi dostawcami na całym świecie, co pozwala nam przekazywać nasze oszczędności bezpośrednio naszym klientom i dostarczać im wyjątkowe produkty w bardzo konkurencyjnych cenach. Sprawdzamy każdy przedmiot, a nawet odwiedzamy fabryki, aby zapewnić najlepszą jakość i zrównoważone praktyki.
P: Jak długo trwa wysyłka mojego produktu?
Odp.: Wysyłka produktu zajmuje 2-3 dni robocze.
P: Jaka jest szacunkowa data dostawy (ETA)?
Odp.: W zależności od Twojej lokalizacji dostawa może zająć od 7 do 30 dni. Zapewniamy, że wyślemy Ci numer przesyłki zaraz po wysłaniu produktu.
P: Jak mogę zwrócić i wymienić mój przedmiot?
Odp.: Mocno wierzymy w jakość naszych produktów. Dlatego oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy bez ryzyka (z wyłączeniem kosztów wysyłki).
Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony ze swojego produktu, po prostu go zwróć, a my zwrócimy Ci pieniądze lub wymienimy Twój produkt (decyzja należy do Ciebie) w ciągu 30 dni, bez zadawania pytań.
Najpierw skontaktuj się z nami e-mailem pod adresem (email), a my przekażemy Ci odpowiedni adres zwrotny.
⚠️ Pamiętaj, że koszty zwrotu/wymiany pokrywasz Ty. Nie zapewniamy etykiety przesyłki zwrotnej.
⚠️ Pamiętaj również, że wszelkie zwroty przesłane do nas bez wcześniejszego kontaktu z naszym działem obsługi klienta nie zostaną przyjęte.
P: Gdzie jest potwierdzenie mojego zamówienia?
Odp.: E-mail z potwierdzeniem zamówienia zostanie wysłany na Twój adres e-mail w ciągu 24 godzin od dokonania płatności. Spróbuj sprawdzić folder ze spamem lub kosz, ponieważ może tam też się znajdować.
P: Co się stanie, jeśli chcę anulować moje zamówienie?
Odp.: większość produktów jest przetwarzana w ciągu 6 do 8 godzin. Jeśli z jakiegokolwiek powodu chcesz anulować zamówienie, wyślij nam wiadomość, odwiedzając stronę „Kontakt”.
P: A co jeśli nadal potrzebuję pomocy?
Odpowiedź: Po to tu jesteśmy. Wyślij nam wiadomość, odwiedzając stronę „Kontakt”.
Odp.: Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe: MasterCard, Visa, American Express, Discover i PayPal.
P: W jakiej walucie podawane są ceny w Twoim sklepie?
Odp.: Ceny w naszym sklepie podane są we wszystkich walutach.
P: Czy macie sklepy fizyczne czy tylko sklep internetowy?
Odpowiedź: Nie mamy jeszcze sklepów stacjonarnych. W tej chwili prowadzimy sprzedaż wyłącznie online.
P: Czy wysyłacie za granicę?
Odp.: Tak, wysyłamy do prawie wszystkich krajów na świecie.
*Zamówienia międzynarodowe podlegają podatkom importowym, cłom i opłatom celnym, które są naliczane po dotarciu przesyłki do kraju docelowego. Nie jesteśmy w stanie przewidzieć, jakie będą Twoje konkretne stawki. Aby uzyskać więcej informacji na temat polityki celnej Twojego kraju, skontaktuj się z lokalnym urzędem celnym. Za wszystkie podatki, cła i opłaty celne odpowiada odbiorca paczki. Twój lokalny przewoźnik może udzielić Ci informacji na temat akceptowanych metod płatności za cła, podatki i inne opłaty pobierane przy dostawie.
P: Czy musimy podpisać dostawę?
Odp.: Nie musisz podpisywać odbioru.
P: Skąd wysyłacie produkty?
Odp.: Wysyłamy z naszych magazynów w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Singapurze i Chinach. Współpracujemy bezpośrednio z zaufanymi dostawcami na całym świecie, co pozwala nam przekazywać nasze oszczędności bezpośrednio naszym klientom i dostarczać im wyjątkowe produkty w bardzo konkurencyjnych cenach. Sprawdzamy każdy przedmiot, a nawet odwiedzamy fabryki, aby zapewnić najlepszą jakość i zrównoważone praktyki.
P: Jak długo trwa wysyłka mojego produktu?
Odp.: Wysyłka produktu zajmuje 2-3 dni robocze.
P: Jaka jest szacunkowa data dostawy (ETA)?
Odp.: W zależności od Twojej lokalizacji dostawa może zająć od 7 do 30 dni. Zapewniamy, że wyślemy Ci numer przesyłki zaraz po wysłaniu produktu.
P: Jak mogę zwrócić i wymienić mój przedmiot?
Odp.: Mocno wierzymy w jakość naszych produktów. Dlatego oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy bez ryzyka (z wyłączeniem kosztów wysyłki).
Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony ze swojego produktu, po prostu go zwróć, a my zwrócimy Ci pieniądze lub wymienimy Twój produkt (decyzja należy do Ciebie) w ciągu 30 dni, bez zadawania pytań.
Najpierw skontaktuj się z nami e-mailem pod adresem (email), a my przekażemy Ci odpowiedni adres zwrotny.
⚠️ Pamiętaj, że koszty zwrotu/wymiany pokrywasz Ty. Nie zapewniamy etykiety przesyłki zwrotnej.
⚠️ Pamiętaj również, że wszelkie zwroty przesłane do nas bez wcześniejszego kontaktu z naszym działem obsługi klienta nie zostaną przyjęte.
P: Gdzie jest potwierdzenie mojego zamówienia?
Odp.: E-mail z potwierdzeniem zamówienia zostanie wysłany na Twój adres e-mail w ciągu 24 godzin od dokonania płatności. Spróbuj sprawdzić folder ze spamem lub kosz, ponieważ może tam też się znajdować.
P: Co się stanie, jeśli chcę anulować moje zamówienie?
Odp.: większość produktów jest przetwarzana w ciągu 6 do 8 godzin. Jeśli z jakiegokolwiek powodu chcesz anulować zamówienie, wyślij nam wiadomość, odwiedzając stronę „Kontakt”.
P: A co jeśli nadal potrzebuję pomocy?
Odpowiedź: Po to tu jesteśmy. Wyślij nam wiadomość, odwiedzając stronę „Kontakt”.